Bajo el lema de “Nosotros te cuidamos” la marca de accesorios y componentes de alta gama Bontrager ofrece a sus clientes un extraordinario programa de Garantías que busca brindar la mayor seguridad y confianza en quienes eligen sus productos.

 

 

 

“Queremos que compres con confianza”, afirman. Y para ello todos los productos de Bontrager están respaldados por un compromiso de satisfacción de 30 días al que denominan Garantía Incondicional Bontrager, además de ofrecer, en caso de rotura de tu casco, un extraordinario programa de sustitución de producto.

 

 

 

Resumiendo, Bontrager ofrece:
• Garantía incondicional Bontrager: compromiso de satisfacción por 30 días.
• Garantía de reemplazo por accidente: reemplazo por 1 año en caso de rotura del casco.

 

 

 

Compromiso de satisfacción de 30 días
En este caso, si por cualquier motivo no quedás satisfecho con la compra de algún producto Bontrager no incluido de serie con una bicicleta Trek, podrás devolverlo, presentando el ticket de compra original, en el establecimiento donde lo compraste, en un plazo de 30 días, para cambiarlo por otro artículo o recuperar el importe. Es como si tuvieras 30 días de prueba del producto, ¡algo realmente inusual!

Este compromiso de satisfacción incluye los componentes y los accesorios Bontrager no incluidos en la bicicleta. No están incluidos los componentes Bontrager adquiridos como parte de una bici Trek. La única y más que razonable restricción es que los productos usados han de limpiarse antes de su devolución.

Compromiso de reemplazo por accidente

En este caso, si tu casco sufre un accidente durante el primer año desde la fecha de compra, Bontrager te lo sustituye de forma gratuita. Lo único que tenés que hacer es ponerte en contacto con la Tienda Oficial Trek donde lo compraste para llevarle tu casco dañado con la factura de compra, e indicarle los detalles del incidente y tu dirección para el envío del nuevo casco.

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